Retouren & Widerruf

Zurück? Kein Stress.

14 Tage Zeit. Kein Grund nötig. Versandkosten zurück trägst du. Geld zurück innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang.

So geht's

Vier Schritte. Mehr nicht.

  1. 01

    Anmelden im Account

    Mit der E-Mail-Adresse einloggen, mit der du bestellt hast. Wir schicken dir einen Magic-Link — kein Passwort nötig.

    Zum Account →
  2. 02

    Retoure anfordern

    Bestellung öffnen, die zurückzugebenden Artikel auswählen, Grund angeben, abschicken. Du bekommst sofort eine Bestätigung per Mail.

  3. 03

    Paket packen & abschicken

    Ware ungenutzt und in der Originalverpackung zurück an unsere Retoure-Adresse. Versand-Label besorgst du selbst — am einfachsten über die DHL-Online-Frankierung.

  4. 04

    Geld zurück

    Sobald die Ware bei uns angekommen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen — auf dem Weg, den du bezahlt hast.

Frist
14 Tage
ab Erhalt der Ware
Kosten
Käufer
Rücksendung trägst du
Zustand
Ungenutzt
Originalverpackung bitte
Erstattung
5 Tage
nach Wareneingang
!
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diesen Hinweis schreibt § 357 Abs. 6 BGB vor — ohne ihn müssten wir die Rücksendekosten übernehmen. Mit ihm trägst du sie.

Probe sitzen? Klar. Probe schrauben? Wird teuer.

Wir kennen das selbst: Karton auf, Teil in die Hand, kurz ans Bike halten und schauen ob die Optik sitzt. Das ist absolut okay — dafür ist die Sichtprüfung ja da.

Sobald aber Schrauben angezogen, Schutzfolien abgepellt oder die Kontaktflächen am Bike berührt werden, hat das Teil Montagespuren — und damit den Stempel „nicht mehr neu". Als Motorradfahrer verstehen wir den Drang absolut. Als Händler müssen wir dann aber einen Wertabzug berechnen, weil wir das Teil nicht mehr als Neuware in den Shop stellen können.

Anschauen, anhalten, ausmessen — kostet dich nichts
Montieren oder Spuren hinterlassen — Wertersatz wird in Rechnung gestellt
Wohin damit

Retoure-Adresse

WEBBICS Handelsgesellschaft mbH
Retouren HIGHSIDER
Weizenring 25
21502 Geesthacht
Deutschland
Wichtig zu unterscheiden

Defekt? Das ist kein Widerruf.

Bei Defekt oder Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistung (24 Monate) — dann übernehmen wir die Rücksendekosten. Schreib uns mit Foto + Bestellnummer, dann schicken wir dir ein Versand-Label.

Defekt melden